Nous avons hâte que tu reçoives ta commande, mais sois patient !
En général, il faut 1 à 2 jours ouvrables pour que ta commande soit traitée, donc tu recevras un e-mail de confirmation d'envoi dans ce délai ! Regarde dans tes spams car l'e-mail peut s'y trouver.
En général, ton colis doit arriver avant que le statut de suivi indique « distribué ». Si tu n'as pas reçu ton colis, nous te conseillons de demander aux personnes vivant avec toi ou à tes voisins s'ils ne l'ont pas réceptionné pour toi.
Parfois, les informations de suivi sont incorrectes et l'information « distribué » arrive avant que tu ne reçoives ton colis. Ton colis arrivera certainement dans les prochains jours.
Nous livrons dans les pays suivants :
Singapour, Hong Kong, Cambodge, Koweït, Macao, Malaisie, Maldives, Birmanie, Népal, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Afghanistan, Qatar, Arabie Saoudite, Émirats arabes unis, Vietnam, Jordanie, Corée du Sud, Laos, Nouvelle-Zélande, Taiwan, Japon, Norvège, Suisse, Monaco, Royaume-Uni, Irlande, France, Espagne, Italie, Autriche, Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Bulgarie, Chypre, République tchèque, Estonie, Grèce, Hongrie, Lettonie, Malte, Pologne, Slovaquie, Slovénie, Suède, Finlande, Danemark, Russie, Australie, États-Unis, Canada.
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États-Unis
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Royaume-Uni
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Moyen-Orient
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Singapour
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Australie
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Nouvelle-Zélande
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Actuellement, nous ne sommes pas en mesure de livrer dans le monde entier mais nous travaillons avec ténacité pour que nos produits puissent te parvenir prochainement. Voici la liste des pays :
Albanie, Algérie, Angola, Argentine, Arménie, Azerbaïdjan, Barbade, Biélorussie, Belize, Bermudes, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bhoutan, iles Caïmans, Chili, Chine, Colombie, Congo, Côte d'Ivoire, Cuba, République dominicaine, Équateur, Salvador, iles Féroé, Fidji, Guyane française, Gambie, Géorgie, Ghana, Gibraltar, Groenland, Guernesey, Guyana, Honduras, Islande, Indonésie, Iran, Irak, Israël, Jamaïque, Koweït, Liban, Libéria, Libye, Lituanie, Madagascar, Malawi, Martinique, ile Maurice, Mexique, Micronésie, Miquelon, Moldavie, Monténégro, Maroc, Mozambique, Namibie, Nigeria, Corée du Nord, Pakistan, Palaos, Qatar, Palestine, Panama, Philippines, Roumanie, Russie, Saint-Pierre, Samoa, Saint-Martin, Sénégal, Seychelles, Sierra Leone, Saint-Kitts-et-Nevis (Saint-Christophe-et-Niévès), Sainte- Lucie, Soudan, Syrie, Tanzanie, Thaïlande, les Balkans, Togo, Trinité-et-Tobago, Turkménistan, Turquie, Tuvalu, Ouganda, Ukraine, Ouzbékistan, Zambie, Zimbabwe
En fonction d'où tu passes ta commande, tous les frais de douane potentiels seront à ta charge (par exemple la TPS, la TVA ou les taxes à l'importation) ainsi que toute taxe en vigueur dans ton pays.
Il est de ta responsabilité de t'assurer que tu peux importer des produits Coco & Eve dans ton pays. Nous ne pouvons pas rembourser ou échanger des produits qui seraient retenus par la douane ou d'autres agences gouvernementales. Vérifie quelles sont les exigences dans ton pays avant de commander depuis notre site internet.
Selon les lois en vigueur dans ton pays, des taxes peuvent être appliquées à tout type d'achat. Consulte nos Conditions générales de vente pour plus d'informations : Conditions générales de vente.
Oui, nous livrons aux adresses de boites postales des pays suivants :
• États Unis et Canada
• Australie et Nouvelle-Zélande
• Autriche, Belgique, Bulgarie, République tchèque, Chypre, Estonie, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Luxembourg, Lettonie, Monaco, Malte, Pays-Bas, Portugal, Pologne, Espagne, Slovaquie, Slovénie, Danemark, Finlande, Norvège, Suisse et Suède
Pour les pays non mentionnés ci-dessus, assure-toi qu'il y ait quelqu'un chez toi pour réceptionner la livraison. Sinon, tu devras contacter notre service de livraison partenaire pour planifier une nouvelle livraison.
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