Wir wissen, wie sehnsüchtig du auf deine Bestellung wartest! Bitte sei geduldig, wenn deine Bestellbestätigung nicht sofort in deinem E-Mail-Postfach ankommt – dies kann ein paar Stunden dauern. Bitte prüfe die E-Mail-Adresse, die du für den Kauf des Produkts verwendet hast, und schau nach, ob die Bestellbestätigung im Spam-Ordner gelandet ist.

Nach Aufgabe der Bestellung und der Bezahlung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail mit den folgenden Informationen:

• Bestellnummer
• Name
• Gekauftes Produkt
• Lieferadresse

Sobald deine Bestellung bearbeitet und aus unserem Lager verschickt wurde, erhältst du eine E-Mail zur Sendungsverfolgung.

Je nachdem, aus welchem Land du kommst, bieten wir unterschiedliche Zahlungsmethoden an!

Bei Debit-/Kreditkarten akzeptieren wir VISA, MasterCard, Diners, Discover und American Express. Wir akzeptieren auch PayPal, Amazon Pay, AfterPay und ApplePay!

Um mögliche Fehler bei der Kaufabwicklung zu vermeiden, stelle unbedingt sicher, dass die Nutzungsfunktion für das Ausland aktiviert ist – Du musst unter Umständen deine zuständige Bank zur Aktivierung dieser Option kontaktieren.

Bitte beachte, dass wir keine Banküberweisungen und Prepaid-Karten oder andere Zahlungsmethoden akzeptieren, soweit oben nicht anders angegeben.

Wir akzeptieren zurzeit ausschließlich die folgenden Währungen:

Australien: AUD
Kanada: CAD
Europa: EUR
Vereinigtes Königreich: GBP
USA: USD
Solltest du deine Landeswährung oben nicht finden, wähle bitte USD aus, um deinen Einkauf fortzusetzen. Sobald deine Bank den Betrag abbucht, wird der aktuelle Wechselkurs berücksichtigt.

Es tut uns leid, aber wir können deine Rechnungsadresse nicht mehr ändern, wenn du deine Bestellung erfolgreich aufgegeben hast. Keine Sorge! Solange deine Lieferadresse korrekt ist, wirst du deine Bestellung erhalten!

AfterPay ist ein digitaler Service, mit dem man etwas jetzt kaufen und in zweiwöchentlichen Raten abzahlen kann.

1. Einfache Anmeldung: Wähle einfach "Afterpay" als deine Zahlungsmethode bei der Kaufabwicklung von Bestellungen zwischen 35 und 1000 $. Du brauchst nur eine Debit- oder Kreditkarte (Visa oder Mastercard).
2. Sofortige Bestätigung + Lieferung: Du musst keine langen Formulare ausfüllen. Du erhältst deine Bestätigung sofort! Deine Bestellung wird verschickt, sobald Coco & Eve sie bearbeitet hat.
3. Keine zusätzlichen Kosten: Keine Zinsen, niemals – und keine zusätzlichen Gebühren, wenn du rechtzeitig bezahlst. Automatische Zahlungen werden alle zwei Wochen in vier gleich hohen Raten eingezogen.

Um mit AfterPay zu bezahlen, wähle die Option unten aus. Du wirst zu AfterPay weitergeleitet, um deinen Kauf abzuschließen.

Kann ich AFTERPAY auch als internationaler Kunde nutzen?
AfterPay kann nur von Kunden mit einer Rechnungsadresse in Australien oder den USA genutzt werden. Kunden mit einer internationalen Rechnungsadresse können kein AfterPay-Konto einrichten.

Wie funktioniert der Zahlungsplan von AfterPay?
Alle Kunden von AfterPay müssen ihre erste Zahlung zum Zeitpunkt des Einkaufs vornehmen. Die übrigen drei Ratenzahlungen werden alle zwei Wochen automatisch über die von dir gewählte Zahlungsmethode eingezogen. Wenn du zusätzliche Zahlungen vornehmen möchtest, bevor sie fällig sind, kannst du dich bei AfterPay einloggen, um deine Zahlungen vorzeitig zu begleichen. AfterPay wird deinen geschuldeten Betrag dann entsprechend anpassen.
Du kannst dich jederzeit in dein AfterPay-Konto einloggen, um deinen Zahlungsplan einzusehen oder eine Zahlung vor dem nächsten Fälligkeitsdatum vorzunehmen.

Gibt es eine Bestellwert-Grenze bei einer Bezahlung über AfterPay?
Ja, dein Bestellwert muss zwischen 35 $ und 1000 $ liegen, damit du AfterPay nutzen kannst.

Wie kann ich einen mit AfterPay gekauften Artikel stornieren bzw. eine Erstattung dafür erhalten?
AfterPay-Erstattungen erfolgen genauso wie unsere standardmäßigen Erstattungen.

Millionen von Kunden weltweit können Amazon Pay ebenso als Zahlungsmethode nutzen wie PayPal und Kreditkarten, um ganz einfach für Produkte und Dienstleistungen zu zahlen. Hierbei werden die bereits in den Amazon-Konten hinterlegten Zahlungsdaten genutzt.

Um mit Amazon Pay zu bezahlen, wähle unten die entsprechende Option aus. Du wirst auf Amazon weitergeleitet, um deinen Kauf abzuschließen. Du kannst jede der in deinem Amazon-Konto hinterlegten Zahlungsmethoden verwenden.

PayPal bietet eine einfache und schnelle Möglichkeit, um online Geld zu senden und zu erhalten. Du kannst Geld (im Ausland) an Familie, Freunde, Online-Shops und Auktionswebsites überweisen.

Um mit PayPal zu bezahlen, wähle unten die entsprechende Option aus. Du wirst zu PayPal weitergeleitet, um deinen Kauf abzuschließen.

Eine Mehrwertsteuer ist eine Verbrauchssteuer, die von der Regierung auf den Verkauf von Waren und Dienstleistungen erhoben wird. Die herkömmliche Mehrwertsteuer wird beim Verkauf erhoben, vom Einzelhändler eingezogen und an die Regierung abgeführt.

Der einzuziehende Steuerbetrag variiert je nach Land/Standort. Der einzuziehende Steuerbetrag wird bei der Kaufabwicklung angezeigt.


1. USA: Um einzusehen bzw. nachzuvollziehen, welcher Betrag an Steuern pro Bundesstaat eingezogen wird, folge bitte diesem Link: https://www.taxjar.com/sales-tax-calculator/

2. Kanada: Bitte sieh in der Tabelle unten nach, um einzusehen bzw. nachzuvollziehen, welcher Betrag an Steuern pro Provinz eingezogen wird.

*Tabelle einblenden

3. Australien: Im aktuellen Verkaufsbetrag sind 10 % Steuern enthalten.

4. Andere Länder: Prüfe deine entsprechenden Regelungen vor Ort, bevor du auf unserer Site eine Bestellung aufgibst. Je nach Gesetz des jeweiligen Landes können für alle Einkäufe Steuern erhoben werden.