Wie können wir dir helfen?

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    PROBLEME BEI DER BESTELLUNG See all

  • Oh nein! Das tut uns leid. Wir werden das so schnell wie möglich lösen. Kontaktiere bitte unseren Kundenservice, der dir gern weiterhelfen wird!

    Schicke uns bitte deine Bestellnummer, ein Foto des beschädigten/fehlerhaften Produkts und ein Foto des Versandetiketts und wir werden uns dann bei dir melden.

    Bitte beachte, dass alle Probleme mit der Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung gemeldet werden müssen. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir!

    Keine Sorge, wir kümmern uns darum. Kontaktiere bitte unseren Kundenservice, der dir gern weiterhelfen wird!

    Teile uns deine Bestellnummer, die ursprünglich angegebene und die aktualisierte E-Mail-Adresse mit, damit wir die notwendigen Änderungen für dich vornehmen können. Sobald wir deine E-Mail-Adresse aktualisiert haben, können wir dir deine Bestell- und/oder Versandbestätigung erneut an die aktualisierte E-Mail-Adresse zuschicken.

    Leider können eventuelle Probleme mit Produkten, die über einen nicht autorisierten Händler gekauft wurden, darauf zurückzuführen sein, dass es sich um gefälschte Produkte handelt. Bitte wende dich direkt an den Verkäufer für weitere Hilfe! Du kannst den Verkäufer auch bitten, uns in deinem Namen zu kontaktieren, da sie die ursprünglichen Käufer sind.

    Danke für dein Verständnis!

    Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, können wir sie nicht mehr ändern. Du kannst jedoch unseren Kundenservice kontaktieren, damit wir die beste Lösung finden!

    Es tut uns leid zu hören, dass du deine Bestellung stornieren möchtest. Kontaktiere bitte unseren Kundenservice, der dir gern weiterhelfen wird!

    Oh nein! Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht komplett ist. Kontaktiere bitte unseren Kundenservice, der dir gern weiterhelfen wird!

    Schicke uns bitte deine Bestellnummer und ein Foto von den erhaltenen Produkten und wir werden uns dann bei dir melden.

    Bitte beachte, dass alle unvollständigen Bestellungen innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung gemeldet werden müssen. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir!

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